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如何通过基本的系统配置,将系统快速用起来?

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2018.12.20
信息摘要:
客户开户后,首次进入来了云客服系统后;首先需要对来了云客服系统--云管理模块进行系统配置。主要包括角色配置、客户管理配置、产品配置等基本配置…

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右上角的五个按钮分别是全屏、锁屏、信息提醒、设置按钮、账户安全

下面先介绍对于第一次进入系统首先需要设置的重要步骤:


1、设置公司信息设置: 填写企业的相关信息及上传 logo


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2、设置角色配置:系统默认的角色有超级管理员、客服人员、销售人员、推广人员


除了上述的角色之外,超级管理员可根据公司业务需要自定义其他角色(点击新增进行添加自定义角色并编辑自定义角色权限)

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3、设置客户管理配置: 这里可以设置客户的咨询行为、客户行业、客户类型、放弃原因和成交原因;除了系统默认的列表外,可根据企业的需求新增自定义列表


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4、设置产品配置:这里可以添加公司的产品:左边的分类可以增加子分类,也可以在子分类的基础上进行修改和删除分类;再点击右侧 新增 产品,这里可以选择产品分类、名称和价格,点击确定即可


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